Bij Tweewielerhuis Franssen streven we ernaar om onze klanten tevreden te stellen met hun aankopen. Als u niet tevreden bent met een product, kunt u het retourneren volgens de onderstaande richtlijnen.
De volgende artikelen komen niet in aanmerking voor retour:
Neem contact met ons op via e-mail (info@tweewielerhuisfranssen.nl) of telefoon (040-2532209) om uw retour aan te melden. Vermeld in uw bericht het ordernummer, het product dat u wilt retourneren, en de reden van retour.
Tweewielerhuis Franssen
Kruisstraat 4
5502JE Veldhoven
Nederland
Na ontvangst van uw retourzending zullen wij het product inspecteren. Indien het product voldoet aan onze retourvoorwaarden, gaan wij over tot terugbetaling of ruiling.
Indien u een defect product heeft ontvangen, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op. Wij zullen u instructies geven over hoe u het product kunt retourneren en wij zorgen voor een kosteloze vervanging of terugbetaling.
Als u een verkeerd product heeft ontvangen, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op. Wij zullen zorgen voor een kosteloze omruiling of terugbetaling en instructies geven voor het retourneren van het verkeerd geleverde product.
Voor vragen of hulp met betrekking tot ons retourbeleid, kunt u contact met ons opnemen:
Tweewielerhuis Franssen
Adres: Kruisstraat 4, Veldhoven
Telefoon: 040-2532209
E-mail: info@tweewielerhuisfranssen.nl
Dit retourbeleid is voor het laatst bijgewerkt op 04-06-2024